Еще мне очень понравился пост в твиттере от Арсения Сокольникова: «Самым клёвым эффектом для себя считаю, что после конференции #uwdc я стал считать остальных разработчиков не конкурентами, а коллегами :)» Это – самое главное =)

Напоследок привожу новые ссылки из раздела «Афтепати» на офсайте:

 Рейтинг докладов по мнению слушателей
Видеоролики с UWDC-2010
Презентации докладов (пополняются)
Фотографии (пополняются)
Отзывы в блогосфере (пополняются)

Все эти косяки устраняемы с разной степенью простоты. На следующий год мы обязательно их устраним.

3. В целом, хочется отметить, что все прошло очень позитивно! Главное – хорошая атмосфера, лишенная того официоза, который непременно бывает на крупных сборищах типа КиБа.

4. Сам я сделал два доклада – по бренд-комьюнити и по контекстной рекламе. Доклады были довольно специфические, но вроде прошли нормально. Завязал некоторые полезные знакомства ;-)

5. Всем спасибо, собственно, кто принимал участие как слушатель или как докладчик!

Полезные ссылки:
ftp://ftp.uwdc.ru/ – тут мы будем собирать контент с конференции
http://uwdc.ru/twit.html – live-трансляция тви-ленты (хэш-тег #uwdc)
http://bit.ly/a7ciY2 – здесь можно голосовать за доклады, которые были представлены на конференции

Эту простую и понятную схему я обычно привожу на различных семинарах. В основном она рассчитана на непрофессиональную аудиторию, и цель ее – показать работу инструментов интернет-маркетинга в комплексе.

Несколько комментариев.

Для того, чтобы завоевать мир (а в данном случае под этим я подразумеваю достижение большого успеха бизнеса с помощью интернет-маркетинга), необходимо для начала определить цель рекламной кампании и целевую аудиторию. Сначала о целеполагании.

Казалось бы, задача тривиальная. Однако нередко здесь возникают первые и довольно серьезные проблемы. Рассмотрим несколько примеров хороших целей рекламной кампании.
– увеличение продаж. Это хорошая и наиболее актуальная цель. Поставив ее, мы легко сможем оценить, добились мы чего хотели или же нет. Мне могут возразить, что реклама сама по себе не увеличивает продажи, и я соглашусь. Однако наша схема рассматривает интернет-маркетинг в комплексе и именно как маркетинг, охватывая весь путь движения товара от продавца к покупателю.
– вывод нового продукта на рынок. Тоже хорошая цель.
– расширение географии поставок.
– … Можно придумывать еще много что, но суть понятна.
Есть и неудачные примеры, и они также довольно часто встречаются. Вот несколько таких целей:
– есть деньги, надо потратить. Такую цель чаще всего ставят перед собой наемные маркетологи и рекламисты. У них есть какой-то бюджет, и им надо его куда-то потратить. Конечно, любое рекламное агентство с радостью возьмется добиться поставленной вами цели по трате бюджета, и – можно быть уверенным – добьется ее. Но какая от этого будет польза для Вселенной вообще и для вашего бизнеса в частности – это большой вопрос.
– сделать так же, как и конкурент. Часто бизнесмены со страшной силой завидуют своему конкуренту – он-де вон там баннер повесил, а вот тут по запросу «знакомства» на первом месте. У них (бизнесменов) возникает яростное желание быть там же, а лучше выше, больше и т.п. Часто это приводит к ужасным затратам и нулевому эффекту.
- какие-то более частные случаи, когда люди путают цель и инструмент. Например, «быть в топ-10 пор запросу «трактор», «разместить баннер на 74 вверху» и т.п. – это не цели, а инструменты. Не надо их путать.

Если мы поставили адекватную цель, тогда можно определиться с нашей целевой аудиторией, и – исходя из первых двух этапов схемы завоевания мира – переходить к выбору инструментов. Инструментов интернет-маркетинга очень много, и я не буду сейчас, конечно, все их описывать. На семинарах я даю слушателям краткое описание основных инструментов и особенностей их использования. Как правило, этого бывает достаточно, чтобы рекламодатель понимал, что не стоит использовать поисковое продвижение для промоушена вечеринки, и бренд-комьюнити – для продажи подшипников.

Итак, после того, как мы выбрали инструменты, проводится собственно рекламная кампания. Далее, в большинстве случаев (но не всегда) какое-то количество потребителей нашей рекламы переходит на сайт, который в интернете очень часто является промежуточным звеном. За количество переходов на сайт отвечает (пусть даже косвенно) показатель CTR («кликабельности») рекламных материалов.

После этого какая-то часть пришедших на сайт совершают обращение в фирму. За это количество отвечает показатель конверсии посетителей. Конечно, если мы говорим об интернет-магазине, то этап обращения может быть опущен. Но – во-первых, мой опыт работы в интернет-маркетинге складывался в основном в сфере B2B, где механизм онлайн заказа редко работает без участия «оффлайна», а во-вторых, если речь не идет о моментальной оплате товара в интернет-магазине (в Рунете моментальная оплата встречается редко, разве что в торговле цифровыми товарами), то факт отправки пользователем корзины заказа ближе именно к обращению, а не к сделке. Ведь как правило, от пользователя требуется подтвердить заказ по телефону, и он вполне может отказаться от него.

Итак, после этапа обращения какое-то количество обратившихся посетителей сайта заключают сделку с фирмой. За процент совершенных сделок отвечают уже «оффлайновые» инструменты, которые я в общих чертах обозвал «внутренним менеджментом компании«.

Также обратим внимание на левую часть схемы, где я нарисовал несколько пузырей. Самый большой верхний пузырь – это наша целевая аудитория, на которую мы воздействуем своим рекламным сообщением. Затем на каждом этапе отсеивается какая-то часть этой аудитории, и пузырь становится все меньше. К сожалению, может оказаться так, что на этапе «Сделка» пузыря не будет вовсе.

Что делать в этом случае? В этом случае, вооружившись схемой завоевания мира, мы начинаем проверять наши действия начиная с самого верха. Правильно ли мы определили цель? Грамотно ли определили целевую аудиторию? Отвечают ли наши рекламные материалы потребностям целевой аудитории? Легко ли пользователю перейти с этапа «Сайт» на этап «Обращение»? И наконец, как обрабатываются эти обращения, помогаем ли мы пользователю перейти на этап сделки?
Проводя такой мини-аудит, мы должны выявлять и исправлять ошибки последовательно на каждом этапе.

Наше интернет-агентство, при определенных условиях, может влиять на все этапы схемы до этапа «Обращение«. То есть, мы можем, прямо или косвенно, сделать так, чтобы «пузырь» обращений стремился к максимальному объему. Но мы не можем влиять на внутренние процессы компании-рекламодателя, а зачастую проблема кроется именно там. Приведу два примера совершенно тривиальных проблем из моей практики. Они настолько смешны, что даже неловко говорить об этом, но, поверьте, они встречаются с завидной регулярностью.

Первый случай. Один клиент оставил мне телефонограмму, в которой говорил о том, что недоволен ходом рекламной кампании в интернете, так как не получает нужного ему эффекта. Придя в офис и ознакомившись с сообщением, я открыл сайт клиента, увидел там три телефона и позвонил ему. Ни по одному из трех телефонов мне вообще не ответили! После этого у меня возникло четкое понимание, почему у него нет обращений из интернета :-)

Второй случай. Клиент жаловался на то, что ему мало звонят с сайта. Когда я задал ему вопрос, а сколько людей пишут на e-mail, клиент был безмерно удивлен: «Какой e-mail? Мы не пользуемся никаким e-mail’ом!» Между тем, этот проклятый e-mail был указан на сайте.

Резюмируя, могу сказать следующее. Приведенная мной схема, конечно, во многом утрирована и осознанно упрощена. Но главную свою функцию она выполняет – демонстрирует простейший интернет-маркетинг в комплексе :-) и дает понимание того, что занимаясь интернет-маркетингом, мы должны помнить о каждом представленном на схеме этапе, в том числе и об этапах, не касающихся собственно интернета.

Спасибо всем, кто дочитал эпик до конца, было бы интересно услышать ваши комментарии :-)

Не буду объяснять, что именно меня сподвигло на такой эксперимент, монстры подсознания с большой неохотой поддаются классификации и логическому осмыслению.

Ниже приведена таблица соотношения однотипных поисковых запросов, состоящих из n одинаковых слогов, и количества результатов поиска в Яндексе.

Здесь «хуй-N» – слово, состоящее из N слогов «хуй».

То есть, начиная с хуй-19 и до хуй-131 (дальше он начинает говорить, что «Искомая комбинация слов нигде не встречается.») Яндекс выдает один и тот же серп из 363 страниц, причем – что самое интересное – на этих страницах встречается слово «хуй-N» с абсолютно разным N.

На мой взгляд, это заслуживает внимательного изучения, и данный эксперимент, конечно же, лишь выявляет этот феномен, теперь слово за его кропотливыми исследователями.

Очень хотелось привести график зависимости количества результатов запросов от N, однако, в силу огромного разброса значений, я не смог сделать красивый показательный график.

В ближайшем будущем планируется проведение экспериментов со словами:

• бля-N
• хер-N
• нейтральные по-N, на-N, ми-N
• однобуквенные а-N, у-N, о-N, и проч.

Планируется проведение эксперимента с целью решения принципиальной проблемы – что имеет решающее значение – количество слогов, букв, коннотация слова.

ВНИМАНИЕ! НАБИРАЕТСЯ КОМАНДА ИССЛЕДОВАТЕЛЕЙ-ЭНТУЗИАСТОВ! У ВАС ЕСТЬ ШАНС ЗАЯВИТЬ О СЕБЕ МИРУ!!!

Принимаются предложения по методологии.

ЗЫ. Во многом схожий феномен наблюдается в Яндексе при попытке получить ответ на запрос «фееёб»

Если говорить о впечатлениях, то они неоднозначные.
Для начала, что не понравилось:
1. Катастрофическая нехватка посадочных мест. На минисекции пробиться в большинстве случаев было нереально.
2. Контент на большинстве минисекций. Если в прошлом году на КиБе минисекции были самыми интересными, то в этом году очень многие их организаторы, как мне кажется, забыли про целевую аудиторию, и их выступления сводились к своему пиару и странным попыткам что-то впарить. Кому?
3. Погода так себе была :)

Что понравилось:
1. Много вкусного и интересного спама от спонсоров и партнеров.
2. Несколько действительно интересных и профессиональных докладчиков и их тематики соответственно.
3. Барышни из Видеоклика, которые обогнали мэйлрушных просто на порядок :)

Общие впечатления.
Появилось какое-то хотя бы представления об основных трендах развития Рунета в целом, есть парочка прагматических идей, которые было бы интересно реализовать.
Многое, конечно, дает просто общение с людьми, которые занимаются тем же, чем и мы, однако при этом переворачивают реальные объемы в денежном выражении.
Появилось, с одной стороны, ощущение того, что мы явно «недотягиваем» до многих зубров и мастодонтов, а с другой, что многие из них все-таки нисколько не лучше, не умнее и не профессиональнее, чем мы :)
Ну и приятно было слышать подтверждение своих собственных мыслей – стало быть, верной дорогой идем, товарищи.

Вот примерно как-то так, чуть позже опубликую фоточки.

1. Доволен, что посетил мероприятие.
2. Никаких практических знаний не приобрел :)
3. Зато понял многие тенденции, ну и вообще, стал более ясно представлять, как жить дальше.
4. Понял, что не хочу в Москву.

Далее – пара фоточек.

В целом, народу было довольно много.

Среди них сразу было заметно – по характерному боевому кличу «Нам похуй, мы с Уралу!» – некоего Сергея Назарова и некоего Алексея Печенкина.

Конференция проходила в атмосфере приятного дружеского общения и предельного взаимоуважения.

Участники с удовольствием провели время на минисекции небезызвестного Сергея Назарова.

Разъезжались бодрые и полные сил и энергии.

Этот пост открывает серию заметок о базах Пастухова. В каждом посте я попытаюсь рассказать о каком-то его продукте и о том, как его можно использовать.

Сегодня речь пойдет о базе русских поисковых запросов.
База состоит из 30 милллионов русских поисковых запросов. Это запросы из Яндекса, Рамблера и Mail.ru – то есть, охват очень большой.
По каждому ключевому слову есть следующая информация:
- оценка популярности по Яндекс.Директ и Mail.ru;
- количество поисковых результатов в Google;
- количество объявлений в Google на первой странице;
- оценка стоимости слова по Бегуну (1,2,3 место);
- оценка стоимости слова по Рупоиску (максимум, минимум, среднее значение);
- количество запросов в Рамблере (частично);
- количество поисковых результатов в Яндексе (частично);

Для кого может быть полезна эта база?
- для дорвейщиков :) Сложно придумать более удобный и полный инструмент для рунетовского дорвейщика. Если бы в то время, когда я пробовал заниматься дорвеями, я услышал про базу Пастухова, я не пожалел бы на нее никаких денег;
- для «белых» оптимизаторов. Подобрать запросы, составить семантическое ядро, определить конкуренцию и стоимость продвижения, придумать альтернативы запросам, оценить поисковый трафик по данным запросам – это все можно сделать при помощи данной базы;
- для интернет-маркетологов. Незаменимая вещь для планирования рекламных кампаний в Директе и Бегуне. Особенно, если стоит задача максимального охвата аудитории при максимальной же эффективности;
- для вебмастеров и бизнесменов. Прекрасный инструмент для поиска перспективных ниш для бизнеса в интернете;

Для примера. База содержит 81 000 запросов со словом «автомобиль». 81 тысяча прекрасных вкусных запросов. Вряд ли есть какой-то инструмент, способный дать такие данные.

Теперь собственно о цене. Стоит база 197 WMZ. Если вы укажете мой ник («serj-n») то стоимость уменьшится на 20%, то есть база будет стоить около 157 WMZ. Для такой базы это просто смешная цена.

Кстати, всего баз Пастухова 15 штук. На сегодняшний день Вы можете купить весь пакет за 397WMZ, в то время как каждая стоит 197. Скидка 20% действует и на эту акцию!

Как купить?
1. Можно прочитать это по ссылке: http://pastukhov.com/russian1.php?name=serj-n
2. Обратиться к самому Максу Пастухову по емаилу MaxPastukhov@gmail.com, или по ICQ 234-700-384. Для получения 20%-ной скидки надо указать мой ник – serj-n.